Levering

Levertijden

We versturen het artikel vanuit het magazijn binnen 1-3 werkdagen naar de klant.

We verzenden en verkopen goederen over de hele wereld en onze leveringen duren onder normale omstandigheden tussen 8-12 werkdagen afhankelijk van de gekozen leveringsoptie. Bestellingen in het weekend worden meestal de eerstvolgende werkdag verpakt en verzonden.

Als er vertragingen in de levering optreden als gevolg van omstandigheden buiten onze controle (overmacht), zoals tijdens een lopende wereldwijde pandemie, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele problemen die de levertijd veroorzaken. Wacht tot 30 werkdagen voordat u contact opneemt met de klantenservice over een ontbrekende bestelling door de bestelling te volgen met het opgegeven trackingnummer.

De producten worden rechtstreeks vanuit het magazijn van onze partner verzonden om u als klant zo de beste mogelijke prijzen te kunnen bieden. We behouden ons het recht voor dat er fouten kunnen optreden in verband met de logistiek van derden. Door een aankoop bij ons te doen, gaat u akkoord met alle voorwaarden die op deze website zijn gespecificeerd. We raden u daarom aan om vooraf contact met ons op te nemen als u vragen heeft over uw aankoop voordat u een koopovereenkomst aangaat. Bij eventuele klachten of andere vragen dient u altijd contact met ons op te nemen via e-mail.

Voor alle pakketten die niet worden opgehaald, behouden wij ons het recht voor om u als klant 200 kronen in rekening te brengen voor gemaakte kosten voor retourzending en administratiekosten.

*Onze levertijden zijn slechts schattingen en geen gegarandeerde tijden en kunnen daarom variëren afhankelijk van waar u in Zweden woont.

Waar is mijn bestelling?

Uw bestelling wordt verzonden vanuit het magazijn van onze partner binnen 1-3 werkdagen*, we sturen een e-mail met een leveringsbevestiging die uw trackingnummer en informatie over de levering bevat.

Als u nog steeds niet zeker weet waar uw pakket is, mail ons dan alstublieft zodat ons supportteam u verder kan helpen.

*Bij hoge volumes kan de verwerkingstijd oplopen tot 7 dagen, de hierboven vermelde tijd is slechts een schatting van de gebruikelijke verwerkingstijd van onze pakketten. De genoemde tijden zijn geen gegarandeerde verzendtijden. 

Kortingscodes moeten worden gebruikt voordat de aankoop is voltooid. BrightUp accepteert geen kortingscodes na voltooiing van de aankoop. 

Mijn pakket kan niet worden gevolgd, wat kan ik doen?

Na ontvangst van de e-mail ter bevestiging van de verzending van uw levering kan het tot 1-3 werkdagen duren voordat de trackingcode actief is. Als u nog steeds problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.