Toimitus
Toimitusajat
Lähetämme tuotteen varastolta 1-3 työpäivän kuluessa asiakkaalle.
Lähetämme ja myymme tuotteita ympäri maailmaa, ja toimituksemme kestävät normaalisti 8-12 työpäivää valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta riippuen. Viikonloppuna tehdyt tilaukset pakataan ja lähetetään yleensä seuraavana työpäivänä.
Jos toimituksessa ilmenee viivästyksiä olosuhteiden vuoksi, jotka eivät ole hallinnassamme (Force Majeure), kuten meneillään olevan maailmanlaajuisen pandemian aikana, emme vastaa mahdollisista toimitusaikaan liittyvistä ongelmista. Odota jopa 30 työpäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun puuttuvan tilauksen vuoksi seuraamalla tilausta annetulla seurantakoodilla.
Tuotteet lähetetään suoraan kumppanimme varastolta voidaksemme tarjota sinulle asiakkaana parhaat mahdolliset hinnat. Varaamme oikeuden mahdollisiin virheisiin, jotka voivat johtua kolmannen osapuolen logistiikasta. Tekemällä ostoksen meiltä hyväksyt kaikki tällä verkkosivustolla määritellyt ehdot. Siksi neuvomme ottamaan meihin yhteyttä etukäteen, jos sinulla on kysyttävää ostoksestaennen ostohetkeä. Mahdollisissa reklamaatioissa tai muissa kysymyksissä ota aina yhteyttä sähköpostitse.
Kaikista noutamattomista paketeista pidätämme oikeuden veloittaa sinulta asiakkaana 200 kruunua palautuskulujen ja käsittelykulujen kattamiseksi.
*Toimitusaikamme ovat vain arvioita eivätkä takuuajat, ja ne voivat vaihdella asuinpaikkasi mukaan Ruotsissa.
Missä tilaukseni on?
Tilauksesi lähetetään kumppanimme varastolta 1-3 työpäivän kuluessa*, lähetämme sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantakoodisi ja toimitustiedot.
Jos olet edelleen epävarma pakettisi sijainnista, lähetä meille sähköpostia, niin tukitiimimme auttaa sinua eteenpäin.
*Korkeiden tilausten yhteydessä käsittelyaika voi vaihdella jopa 7 päivään, yllä mainittu aika on vain arvio siitä, kuinka kauan pakettien käsittely yleensä kestää. Yllä olevat ajat eivät ole takuutettuja toimitusaikoja.
Alennuskoodit tulee käyttää ennen oston päättämistä. BrightUp ei hyväksy alennuskoodeja oston jälkeen.
En pysty seuraamaan pakettiani, mitä voin tehdä?
Kun olet saanut sähköpostin toimituksen vahvistuksesta, voi kestää 1-3 työpäivää, ennen kuin seurantakoodi aktivoituu. Jos sinulla on edelleen ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.